Bob Tiede è uno dei migliori leader che conosca. È stato l'amministratore delegato del ministero Josh McDowell e ha quindi lavorato a stretto contatto con mio padre per 24 anni (1979-2003). Ora guida un ministero chiamato Leading with Questions, che seguo da vicino. Più di chiunque altro, mi ha insegnato il valore delle domande per il ministero e le relazioni. Ha pubblicato un nuovo libro sulle domande di Paolo, che puoi scaricare gratuitamente. Guarda la nostra conversazione e pensa di scaricare 262 domande che Paolo, l'apostolo di Cristo, ha posto.

SEAN MCDOWELL: Perché le domande sono un modo così potente per coinvolgere le persone in conversazioni spirituali?

BOB TIEDE: Il mio amico Andrew Sobel dice: “Raccontare crea resistenza! Chiedere crea relazioni!”. Sul muro del mio ufficio è appesa una citazione di David Augsburger: “Essere ascoltati è così vicino all'essere amati che per la persona media sono quasi indistinguibili”.

Non solo le conversazioni spirituali, ma tutte le conversazioni significative devono iniziare con l'interesse per l'altra persona!

Quando iniziamo a fare domande e poi ad ascoltare attentamente, inizia una nuova relazione! Le persone si sentono apprezzate! E ora abbiamo creato l'opportunità di una conversazione spirituale potenzialmente significativa.

Sean: Lei ha scritto un grande libro che raccoglie tutte le domande di Gesù. Che cosa ha imparato studiando le sue domande?

Bob: Tutti coloro che desiderano migliorare le proprie capacità comunicative farebbero bene a studiare le pratiche comunicative di Gesù! Chiedo spesso al pubblico: “Su cosa si concentrava la comunicazione di Gesù?”. Quasi sempre la risposta è corretta: “Raccontava grandi storie e faceva grandi domande!”.

Faccio molte domande perché non conosco le risposte. Gesù, essendo Dio, non ha mai fatto una domanda di cui non conoscesse già la risposta. Allora perché ha fatto così tante domande?

Il titolo del libro è: 339 domande che Gesù fece. Sommando tutte le domande registrate da Matteo, Marco, Luca e Giovanni nella Nuova versione internazionale della Bibbia, si arriva a 339 domande!

Diversi anni fa mi è venuto in mente questo pensiero: le Scritture insegnano che Gesù ha partecipato alla creazione. Pertanto, Gesù, che ha creato il cervello, potrebbe capire esattamente come funziona? È possibile che, quando Gesù fa una domanda, in realtà stia sfruttando il progetto del cervello che ha creato? Forse sapeva che porre domande era un modo molto più efficace di entrare in contatto con le persone, di coinvolgerle, di aiutarle a scoprire la verità, piuttosto che dire loro ciò che dovrebbero credere? Forse Gesù sapeva che, se poneva una domanda a qualcuno, costui sarebbe stato padrone della sua risposta e che la sua risposta aveva il potenziale per cambiarlo? Forse Gesù sapeva che chiedere sarebbe stato molto più efficace che dire? Sì! Sì! Sì! Sì! E sì!

Sean: Quando si tratta di conversazioni spirituali, quali sono le sue domande preferite da porre alle persone?

Bob: Due delle mie domande preferite per iniziare quasi ogni conversazione con qualcuno che sto conoscendo sono:

Qual è la tua storia?

Quali sono, secondo te, i 3-4 eventi che hanno maggiormente plasmato la tua vita?

E poi spesso faccio una seconda e una terza domanda su qualcosa che condividono nelle loro risposte.

Il risultato è che chiedendo e ascoltando si sentono valorizzati e quasi sempre nasce una nuova relazione. Su queste basi è spesso possibile porre domande di carattere spirituale.

Ecco una domanda che ho iniziato a usare e che proviene da Jon e Paim Strain nel suo libro You Gotta Ask: “Supponendo che ci sia un Dio e che tu possa chiedere a Dio qualsiasi cosa, cosa chiederesti?”. A nessuno di quelli a cui ho fatto questa domanda è mai stata fatta prima; quindi, bisogna dargli il tempo di pensare. Quando l'ho chiesto a una cameriera, mi ha risposto: “Wow, ci penserò su”. Ha lasciato il mio tavolo, ma è tornata circa cinque minuti dopo e ha condiviso la sua risposta. Naturalmente, le risposte che sentirai apriranno di nuovo la porta a seconde e terze domande.

Sean: Lei ha pubblicato un nuovo libro sulle domande dell'apostolo Paolo. Che cosa ha imparato studiando le sue domande? In che modo sono simili o diverse dalle domande di Gesù?

Bob: La differenza principale è che le domande di Gesù – registrate da Matteo, Marco, Luca e Giovanni – sono domande registrate da conversazioni che Gesù aveva con le persone. Mentre, ad eccezione delle domande registrate da Luca nel libro degli Atti, tutte le domande di Paolo facevano parte delle lettere che scriveva alle Chiese del Nuovo Testamento che aveva fondato. Si trattava di domande all'interno delle lettere scritte, non di conversazioni verbali. Paolo usava le domande nelle sue lettere come un modo per far riflettere i suoi lettori. Dopo aver posto una domanda, Paolo condivideva le risposte alla maggior parte delle domande che scriveva.

La mia esperienza passata nella lettura e nello studio delle lettere di Paolo è che, quando ho letto una domanda di Paolo, ho semplicemente continuato a leggere per vedere la risposta di Paolo. In 262 Domande poste da Paolo, l'apostolo di Cristo, abbiamo condiviso solo le domande di Paolo e nessuna delle sue risposte. Ovviamente, puoi aprire la tua Bibbia e trovare le risposte di Paolo, ma ti incoraggio a non farlo immediatamente. Immagina invece di essere seduto con Paolo e che lui ti faccia una domanda. Prenditi del tempo per pensare a come risponderesti prima di aprire la Bibbia per vedere come ha risposto Paolo. Immagino che, quando Paolo poneva delle domande, aspettava le loro risposte prima di continuare!

Sean: Cos'altro vorrebbe dirci del suo nuovo libro?

Bob: Tre cose possono essere utili:

Innanzitutto, una delle cose più divertenti nel mettere insieme questo libro è che ho potuto farlo con mio nipote, Reed Davidson! Reed frequenta il terzo anno della scuola superiore ed è un ragazzo davvero in gamba! Nella sua chiesa sta discepolando un gruppo di ragazzi delle medie.

In secondo luogo, voglio ringraziare te e tuo padre per avermi dato il vostro gentile permesso di estrarre il capitolo 9, “Did You Hear What Happened to Saul" dal vostro libro best-seller, More Than a Carpenter. In qualche modo, conoscere la storia della persona che pone le domande dà più significato alle sue domande. Capire come Saulo – un uomo coinvolto in complotti per uccidere coloro che avevano riposto la loro fede in Cristo – abbia poi riposto la sua fede in Cristo, dà maggiore profondità alle sue domande!

Third, 262 Questions Paul the Apostle Asked è disponibile come eBook gratuito @ LeadingWithQuestions.com/books

Sean: Quali consigli darebbe per aiutare le persone a diventare migliori nel porre domande?

Bob: I bambini in età prescolare fanno qualcosa come 300 domande al giorno. Il piccolo Johnny inizia la scuola facendo tonnellate di domande. I suoi insegnanti continuano a dire a Johnny che il loro compito è quello di fare domande, mentre il suo è quello di rispondere alle domande. E quando Johnny, che ora si chiama John, si laureerà, farà solo una ventina di domande al giorno! Abbiamo un sistema educativo che valorizza molto le risposte, ma non dà quasi alcun valore alle domande.

Qualche anno dopo l'università, John diventa un leader e pensa che, in quanto leader, debba avere tutte le risposte. Un fardello incredibilmente pesante da portare per qualsiasi leader. Quando gli viene posta una domanda per la quale non ha la risposta, è tentato di inventarne una sul momento e a volte lo fa!

Ecco la buona notizia! La leadership non consiste tanto nel conoscere le risposte giuste, quanto nel porre le domande giuste!

Un leader che guida con le domande sarà spesso fino a 10 volte più efficace di un leader che guida solo narrando!

Ecco la grande notizia! Alcune delle domande migliori sono così semplici. Due delle mie domande preferite sono stampate sul retro del mio biglietto da visita:

"Cosa ne pensi?"

“Puoi dirmi di più, per favore?”.

Quando un leader chiede ai suoi collaboratori “Cosa ne pensi di ________?” e “Puoi dirmi di più, per favore?”, spesso sente idee migliori di quelle a cui aveva pensato. E quando dà ai suoi collaboratori la possibilità di mettere in pratica le loro idee, i risultati sono quasi sempre superiori!

Il guru della leadership, il dottor Peter Drucker, ha detto: “Il leader del passato può essere stato una persona che sapeva narrare, ma certamente il leader del futuro sarà una persona che sa porre domande”.

Oggi, quando mi viene posta una domanda di cui non conosco la risposta, ecco come rispondo:

“Wow, che bella domanda! Come risponderesti?”.

Se rispondono: “Neanche io ho una risposta, per questo te la sto chiedendo”, chiedo: “Chi potrebbe saperlo o dove potremmo andare per trovare la risposta?”. Quasi sempre hanno qualche idea su come trovare la risposta!

Poi aggiungo: “Potresti per favore approfondire la questione per ottenere la risposta? E poi tornare a condividerla con me?”.

E sono continuamente motivato a fare più domande grazie al modello di Gesù, che sapeva che, se si voleva vedere un cambiamento in qualcuno, porre una domanda ne avrebbe aumentato notevolmente la probabilità, perché avrebbe posseduto la sua risposta!

Naturalmente invito tutti a iscriversi al mio blog: LeadingWithQuestions.com. L'iscrizione è gratuita! Quando lo farai, ti unirai ai leader di oltre 190 Paesi che si sono impegnati a far crescere l'efficacia della loro leadership passando da “Guidare narrando” a “Guidare con le domande”.

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Sean McDowell, Ph.D. , è professore di Apologetica cristiana alla Biola University, autore di best-seller, oratore popolare e insegnante part-time di scuola superiore. Seguilo su Twitter: @sean_mcdowell, TikTok, Instagram e il suo blog: seanmcdowell.org.